Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
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Wenndenn Pellets GmbH, betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services").
Unser Online-Shop nutzt die Plattform Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen diese Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion über unsere Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.
Wenn es einen Konflikt zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Erklärung einverstanden sind.
1. VERANTWORTLICHER
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Wenndenn Pellets GmbH
Zur Lucie 9
29476 Gusborn
Deutschland
Telefon: +49 178 6758532
E-Mail: kontakt@wenndennpellets.de
Website: www.wenndennpellets.de
Handelsregister: HRB 205668, Amtsgericht Lüneburg
2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASSEN WIR?
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Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
Je nachdem, wie Sie unsere Services nutzen, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen:
Kontaktdaten:
- Name
- Postanschrift
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
Finanzdaten:
- Zahlungsinformationen (Bankverbindung für Überweisung)
- Transaktionsdetails
- Zahlungsbestätigungen
Transaktionsinformationen:
- Produkte, die Sie ansehen oder kaufen
- Bestellungen
- Rückgaben oder Umtausch
Kommunikationsdaten:
Informationen, die Sie uns bei Anfragen oder über den Kundensupport senden.
Geräteinformationen:
- IP-Adresse
- Browsertyp
- Gerätetyp
Nutzungsdaten:
Informationen darüber, wie Sie unsere Website und Services verwenden.
3. QUELLEN DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
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Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:
Direkt von Ihnen, zum Beispiel wenn Sie:
- eine Bestellung aufgeben
- uns kontaktieren
- sich für unseren Newsletter anmelden
Automatisch über unsere Website, zum Beispiel über:
- Cookies
- Tracking-Technologien
- Website-Analyse
Von Dienstleistern, zum Beispiel:
- Versandunternehmen
- IT-Dienstleister
4. WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
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Wir verwenden personenbezogene Daten unter anderem für folgende Zwecke:
Bereitstellung unserer Services:
- Verarbeitung von Bestellungen
- Versand von Produkten
- Verwaltung Ihres Kundenkontos
- Bearbeitung von Rückgaben oder Reklamationen
Marketing und Kommunikation:
Wir können Ihnen relevante Informationen zu Produkten und Angeboten senden. Sie können dem jederzeit widersprechen.
Sicherheit und Betrugsprävention:
Wir verwenden Ihre Daten, um Betrug zu verhindern und sichere Transaktionen zu gewährleisten.
Rechtliche Verpflichtungen:
Wir können personenbezogene Daten verwenden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
5. WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN
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Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben:
- an Shopify, das unsere Website hostet
- an Versandunternehmen für die Lieferung
- an IT- und Cloud-Dienstleister
- wenn dies gesetzlich erforderlich ist
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.
6. BEZIEHUNG ZU SHOPIFY
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Unsere Website wird über Shopify Inc. betrieben. Shopify kann personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten, um unseren Online-Shop bereitzustellen und Transaktionen abzuwickeln.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://privacy.shopify.com
7. COOKIES
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Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website ohne Cookies möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.
8. IHRE RECHTE (DSGVO)
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Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: kontakt@wenndennpellets.de
9. BESCHWERDERECHT
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Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde in Niedersachsen ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de
10. SICHERHEIT UND SPEICHERUNG
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Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Alle Datenübertragungen erfolgen SSL-verschlüsselt.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Vertragserfüllung oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.
11. DATEN VON KINDERN
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Unsere Services richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
12. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
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Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.
Stand: Mai 2026