AGB
NUTZUNGSBEDINGUNGEN / ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
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Wenndenn Pellets GmbH
Zur Lucie 9, 29476 Gusborn, Deutschland
E-Mail: kontakt@wenndennpellets.de
Telefon: +49 178 6758532
Handelsregister: HRB 205668, Amtsgericht Lüneburg
§ 1 GELTUNGSBEREICH
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1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop wenndennpellets.de aufgegeben werden — sowohl für Verbraucher (B2C) als auch für Unternehmer (B2B).
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 VERTRAGSSCHLUSS
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2.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2 Durch das Klicken auf den Button „Jetzt kaufen" oder „Bestellung aufgeben" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.
2.3 Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
2.4 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
2.5 Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
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3.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.2 Die Lieferung erfolgt kostenlos innerhalb Deutschlands. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
3.3 Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung (Vorkasse). Die Bankverbindung wird mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
3.4 Die Ware wird nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Konto versandt.
3.5 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
§ 4 LIEFERUNG UND VERSAND
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4.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
4.2 Die Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage nach Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben.
4.3 Die Lieferung ist kostenlos (Gratis-Versand in ganz Deutschland).
4.4 Sollte eine bestellte Ware nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen umgehend.
4.5 Das Lieferrisiko geht mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über (bei Unternehmern). Bei Verbrauchern trägt Wenndenn Pellets GmbH das Versandrisiko bis zur Übergabe an den Kunden.
§ 5 EIGENTUMSVORBEHALT
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Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Wenndenn Pellets GmbH.
§ 6 WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
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6.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.
6.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
6.3 Wenndenn Pellets GmbH gewährt darüber hinaus ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
6.4 Die Rücksendung ist für den Kunden vollständig kostenlos. Wenndenn Pellets GmbH trägt alle Kosten der Rücksendung.
6.5 Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf dasselbe Konto, von dem die Zahlung erfolgte.
6.6 Um das Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: kontakt@wenndennpellets.de
Telefon: +49 178 6758532
§ 7 GEWÄHRLEISTUNG
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7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2 Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung der Ware (bei Verbrauchern).
7.3 Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.
7.4 Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt und melden Sie etwaige Mängel unverzüglich unter kontakt@wenndennpellets.de.
§ 8 HAFTUNG
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8.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
8.3 Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
§ 9 STREITBEILEGUNG
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9.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
9.2 Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
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10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Lüneburg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Mai 2026